آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
في الخزائن المبدعة (Creative Cabinets)، نولي خصوصية عملائنا وزوار موقعنا أهمية كبيرة، ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية والتعامل معها بشفافية ومسؤولية، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها، والحقوق المتاحة لأصحاب البيانات عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا.
1. من نحن
الخزائن المبدعة شركة متخصصة في تصميم وتصنيع وتركيب المطابخ والخزائن والسرر حسب الطلب، بالإضافة إلى توفير المراتب، ويقع نشاطها في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية.
معلومات التواصل:
الموقع الإلكتروني: creativecabinets.com
البريد الإلكتروني: info@creativecabinets.com
الهاتف: 0548610042
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التالية عند استخدام الموقع أو تعبئة نماذج التواصل وطلب عروض الأسعار:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المدينة والحي أو موقع المشروع.
نوع المشروع أو المنتج المطلوب.
المقاسات التقريبية والميزانية المتوقعة.
الصور والمخططات والمعلومات التي يشاركها العميل.
الرسائل والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالخدمات.
المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بحسب الأدوات المستخدمة.
نقتصر على جمع البيانات اللازمة للأغراض المحددة في هذه السياسة.
3. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
إعداد عروض الأسعار وتقديم الاستشارات المتعلقة بالمشاريع.
تنسيق مواعيد المعاينة ورفع المقاسات.
متابعة مراحل التصميم والتصنيع والتركيب.
تقديم خدمة العملاء والدعم بعد البيع.
تحسين الموقع وتجربة المستخدم.
تحليل أداء الموقع وقياس فعالية الحملات التسويقية.
إرسال الرسائل والعروض التسويقية عند وجود أساس نظامي مناسب، والحصول على الموافقة متى كانت مطلوبة.
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس النظامية المناسبة لكل غرض، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
وقد تشمل هذه الأسس موافقة صاحب البيانات، أو تنفيذ اتفاق يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو غيرها من الأسس التي يجيزها النظام.
يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته على المعالجة القائمة عليها، وفق الإجراءات والضوابط النظامية، دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
5. مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
قد نشارك بعض البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:
خدمات استضافة وتشغيل الموقع الإلكتروني.
أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
خدمات البريد الإلكتروني والتواصل.
خدمات تحليل أداء الموقع والإعلانات.
مزودي الخدمات التقنية أو التشغيلية المرتبطين بتنفيذ طلب العميل.
نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات عند مشاركتها، وعدم استخدامها لأغراض غير مصرح بها.
ولا نبيع البيانات الشخصية للعملاء أو زوار الموقع.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل استخدام الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية.
قد تشمل هذه الملفات:
ملفات ضرورية لتشغيل الموقع.
ملفات تحليلية لفهم تفاعل الزوار.
ملفات تسويقية لقياس أداء الإعلانات، إذا كانت مفعّلة.
نلتزم بالحصول على الموافقة متى كانت مطلوبة نظامًا، وتوفير خيارات مناسبة لإدارة ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
7. حماية البيانات الشخصية
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
وتشمل هذه التدابير، بحسب طبيعة الأنظمة المستخدمة، تقييد صلاحيات الوصول وإدارة حسابات المستخدمين واستخدام وسائل الحماية التقنية المناسبة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان خلو أي نظام إلكتروني من جميع المخاطر الأمنية.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات النظامية والتعاقدية.
وعند انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة، ما لم يوجد مسوغ نظامي يستلزم الاحتفاظ بها لمدة أطول.
9. حقوق أصحاب البيانات
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يتمتع صاحب البيانات بالحقوق المقررة نظامًا، والتي تشمل، بحسب الحالة:
الحق في العلم: معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناته ومعالجتها.
الحق في الوصول: طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
الحق في الحصول على نسخة: طلب نسخة من بياناته الشخصية وفق الضوابط النظامية.
الحق في التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث أو استكمال البيانات غير الدقيقة.
الحق في الإتلاف: طلب إتلاف بياناته الشخصية في الحالات التي يجيزها النظام.
الحق في سحب الموافقة: متى كانت الموافقة هي الأساس المعتمد للمعالجة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
10. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتطلب بعض الخدمات التقنية معالجة البيانات أو تخزينها خارج المملكة العربية السعودية.
وفي هذه الحالات، نلتزم بالمتطلبات النظامية المتعلقة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، بما في ذلك الضمانات والإجراءات اللازمة لحمايتها.
11. الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو خرائط Google أو WhatsApp.
تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصح المستخدم بمراجعتها قبل مشاركة بياناته.
12. خصوصية الأطفال
موقعنا مخصص للتعريف بخدمات ومنتجات الخزائن المبدعة، ولا يستهدف جمع البيانات الشخصية للأطفال بصورة مباشرة.
وفي حال تبين جمع بيانات طفل دون استيفاء المتطلبات النظامية، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الحالة.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة لتعكس التغييرات في الخدمات أو التقنيات المستخدمة أو المتطلبات النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
14. الشكاوى والاستفسارات
إذا كان لديك استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
الخزائن المبدعة | Creative Cabinets
جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@creativecabinets.com
الهاتف: 0548610042
وفي حال عدم معالجة الشكوى بصورة مرضية، يحق لصاحب البيانات التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة وفق الإجراءات النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
